Превоз на домашни любимци

Пътуване с домашен любимец по полети, оперирани от „България Еър“

Защото знаем, че те също са част от семейството!

„България Еър“ ще се погрижи за спокойствието и сигурността на Вашият домашен любимец по време на полет. За да се подготвите за пътуването си, запознайте се с пълната информация за възможностите и изискванията за превоз на домашни любимци по нашите полети.

Домашни любимци в пътническата кабина /PETC/

Приемат се кучета или котки в твърда или мека (текстилна) клетка, разположена под седалката пред пътника. Максимални размери и общо тегло на животното с клетката:

• до 8 кг.
• до 48 x 35 x 22 cм

В една клетка могат да бъдат превозвани до 2 животни от един и същи вид (куче или котка), порода и семейство.

Услугата е налична за всички директни полети, изпълнявани от „България Еър“ с изключение тезидо/от летище Хийтроу, Лондон.

Заявяване на превоз на домашен любимец в пътническата кабина:

• онлайн в процеса на резервация на Вашия полет
• онлайн чрез бутон „Проверка на резервация“
• чрез Център за обслужване на клиенти
• в офис на авиокомпанията в страната или чужбина
• чрез Вашия обслужващ агент, издател на билета
• на отправното летище преди полет

Услугата може да бъде отказана при запълване на квотата за домашни любимци на борда на самолета, поради което се препоръчва предварителното й заявяване и заплащане.

Пътници, пътуващи с домашен любимец на борда, не могат да бъдат настанявани на 1-ви ред или аварийни изходи поради мерки за безопасност.

Такси

Превоз на чипоноси породи кучета и котки в пътническата кабина

 Домашни любимци, спадащи към чипоносите породи, може да изпитат дихателни проблеми по време на полет. Препоръчително е да се консултирате с ветеринарен лекар преди да резервирате Вашия полет.

За чипоноси се считат следните породи кучета:

афенпинчер, бостънски териер, боксери (всички породи), булдог (всички породи), булмастиф, кане корсо, мопс (всички породи), чау-чау, дог (всички породи), някои шпаньоли (тибетски, японски, английски, крал Чарлз), брюкселски белоглави, лхаса апсо, мастифи (всички породи), неаполитански мастиф, пекинез, малък брабант, ши цу, шар пей, стафордширски бултериер.

Чипоносите породи котки включват: бирманска, екзотична късокосместа, хималайска и персийска.

Домашни любимци в багажното отделение /AVIH/

Кучета и котки с общо тегло над 8кг. на животното с клетката се превозват в багажното отделение на самолета. Всеки пътник има право да превозва със себе си до 1 брой клетка с домашен любимец.

Максимални размери на клетката: 110 x 65 x 70 cм без ограничение в теглото на животното при спазване на изискванията за транспортния контейнер клетка* за превоз на домашни любимци по полети, оперирани от А/К „България Еър“. Приемат се само твърди клетки/контейнери, сертифицирани от Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA). Услугата не се предлага за полетидо/от летище Хийтроу, Лондон.

Услугата може да бъде заявена минимум 72 часа преди полет по един от следните начини:

• чрез Център за обслужване на клиенти на e-mail: callfb@air.bg
• в офис на авиокомпанията в страната или чужбина
• чрез Вашия обслужващ агент, издател на билета

Превозът на домашни любимци в багажното отделение може да бъде осигурен само при предварително заявяване на услугата. В противен случай ще бъде отказана на летището.

Такси

Домашни любимци, забранени за превоз в багажното отделение

• Кучета и котки, спадащи към чипоносите породи

Кучета: афенпинчер, бостънски териер, боксери (всички породи), булдог (всички породи), булмастиф, кане корсо, мопс (всички породи), чау-чау, дог (всички породи), някои шпаньоли (тибетски, японски, английски, крал Чарлз), брюкселски белоглави, лхаса апсо, мастифи (всички породи), неаполитански мастиф, пекинез, малък брабант, ши цу, шар пей, стафордширски бултериер

Котки: бирманска, екзотична късокосместа, хималайска и персийска

• Животни с общо тегло заедно с контейнера над 25 кг. не се приемат за превоз до/от Брюксел.
• Бойни и опасни породи - Американски питбул териер, Американски стафордширски териер, Бултериер, Американски булдог, Дого Аржентино, Кангал (Анатолийска овчарка), Кавказка овчарка, Ротвайлер, Родезийски риджбек, Доберман, Кане Корсо и др.

Домашни любимци, превозвани като карго

Таксите за превоз на животни като карго зависи от техните размери и тегло. Стандартните такси за превоз на домашни любимци в багажното отделение не са приложими.

Услугата позволява превозът на животни без придружаващ пътник на същия полет. За да заявите услугата, моля свържете се с нас на e-mail адрес: cargo@air.bg

Изисквания* за транспортен контейнер/клетка за превоз на домашни любимци

Всички домашни любимци задължително се превозват в клетка/транспортен контейнер, предназначен специално за превоз на животни, който е осигурен от собственика. При неспазване изискванията за клетка/транспортен контейнер, превозът може да бъде отказан.

• Всички клетки/транспортни контейнери трябва да отговарят за изискванията за превоз на живи животни, установени от Международната асоциация за въздушен транспорт (IATA).
• За домашни любимци в пътническата кабина се приемат както меки, така и твърди клетки/транспортни контейнери, които се разполагат под седалката пред пътника. Не се приема транспортирането на животни в дамска чанта или в друг вид чанта, която не е предназначена специално за превоз на домашни любимци.
• За домашни любимци в багажното отделение се приемат единствено твърди клетки/транспортни контейнери.
• Клетката/транспортният контейнер трябва да е достатъчно голям, за да може животното да стои в естествената си позиция, да може да се обърне и легне
• Клетката/транспортният контейнер трябва да е проектиран така, че да не пропуска течности, напр. облицовани с абсорбиращ материал като например одеяло;
• Клетката/транспортният контейнер трябва да бъде устойчив на опити за излизане и да е изработен от безвреден и нетоксичен материал. Не се допускат клетки от телени мрежи.
• За да се избегне нараняване на животното, вътрешността на клетката/контейнера не трябва да има остри ъгли, ръбове или пирони
• Клетката/транспортният контейнер трябва да има вентилационни отвори от четирите страни, както и да може да се затваря.
• Не се приемат за превоз домашни любимци на каишка без клетка или с глава или крайници, разположени извън клетката/транспортният контейнер.
• Собственикът трябва предварително да е осигурил вода и храна на животното, достатъчни за пълната продължителност на полета

Условия за превоз на домашни любимци

• Превозът им да не е свързан с търговска цел
• Да са поне на 3 месеца
• Да имат поставен ID микрочип
• Да имат валиден паспорт с вписани всички необходими данни (ветеринарен лекар, собственик и т.н.)
• Да имат поставена ваксина против бяс
• Регистрацията за полет на пътници, пътуващи с домашни любимци, се извършва единствено на летището

Пътниците, които желаят да пътуват с домашен любимец (куче или котка), предварително трябва да се запознаят с инструкциите за превоз на домашни любимци и да спазват всички условия на регламент 576/2013 . Регламентът е задължителен за спазване във всички страни от ЕС.

Важно!

„България Еър“ не носи отговорност за направени разходи от страна на пътника в случай, че:

• Домашен любимец бъде отказан за превоз от обслужващия наземен оператор на отправното летище поради неспазване на изискванията и условията за превоз на авиокомпанията
• Домашен любимец бъде отказан при пристигане на трансферно летище или крайната дестинация на пътуване поради несъответствие с действащите регулации в съответната държава