1. Безплатно пътуване
Членовете на програмата за лоялни клиенти на България Ер могат да използват натрупаните в сметката си точки за безплатно пътуване по избрана от тях дестинация. Пътуването може да бъде осъществено само на полет, на който има места в съответните резервационни класи. Надяваме се да срещнем Вашето разбиране и сътрудничество, в случай че не можем да Ви осигурим място за определен полет.

Ползването на безплатен билет е възможно при достигане на определения брой бонусни точки. Резервацията за безплатния билет трябва да бъде направена най-малко седем дни преди датата на пътуване. Безплатните билети се издават само от бюрата на авиокомпания България Ер.
Агенциите за продажба на самолетни билети не могат да издават такива билети. Всички летищни и други такси, съпътстващи издаването на безплатния билет са за сметка на притежателя на картата. Безплатните билети не могат се издават без потвърдена резервация. Пътуването по безплатния билет не носи точки. Броят на точките, използвани за безплатен билет автоматично се приспада от сметката. Валидността на безплатните билети е една година от датата на тяхното издаване. Издадените безплатните билети не могат да се прехвърлят, променят и продължават. Те не могат да се ползват и като средство за плащане на друго пътуване.Участниците в програмата имат право да предоставят полагаемия им се безплатен билет на членове на семействата си или други роднини. Това се осъществява чрез писмено заявление от притежателя на картата. Заявлението се подава по имейл или лично до нашите служители по програмата и/или представителствата на България Ер и съдържа следната информация: име и фамилия, дата на раждане, маршрут /начален и краен пункт/, дати на пътуване и номер на членската карта. Всички летищни и други дължими такси по безплатните билети се заплащат в бюрото-издател.Разрешена е една безплатна промяна на издаден бонусен билет. Всяка следваща промяна се прави срещу такса от 30 евро. Неизползван бонусен билет може да се върне в рамките на валидността му, като отчислените точки се възстановяват. За целта направената резервация се анулира минимум 1 ден преди полета с писмено уведомление. В случай на неявяване на полет се налага глоба от 30 евро.

2. Превоз в бизнес класа при закупен билет за икономическа

Искането за преиздаването на билет в бизнес класа трябва да е направено минимум 24 часа преди часа за излитане на съответния полет. Правото за преиздаване на билет може да бъде преотстъпвано на други лица. Повишаване на резервационната класа от икономическа до бизнес класа не се разрешава по съвместните полети, изпълнявани от други авиокомпании, както и за билети издадени в следните класи:
- промоцонални тарифи в класи O,U,W,Y,P,A
- тарифи по специални договори с други авиокомпании в класи T,B,A,Q
- младежки, групови и индивидуални туристически пътувания в класи V,G,E
3. Рент-а кар
Членовете на програмата за лоялни клиенти могат да наемат автомобил във всички офиси на SIXT по света, като ползват следните отстъпки, срещу предоставяне на картата за членство в програмата:

* За дадени тарифи е възможно да не се генерират точки.
** Отстъпки не се начисляват при резервация през интернет
*** Отстъпки за Sixt holiday cars се предоставят само при резервация по телефона
В допълнение, всяко наемане на автомобил от SIXT, независимо по какъв начин е направено, Ви носи още точки и поддържа активен Вашия статус в програмата за лоялни клиенти на "България Ер". Достатъчно е само да представите картата си в офиса на SIXT, където правите резервацията или откъдето взимате колата. Точките се начисляват по следния начин:

Точките ще бъдат давани само в локациите на SIXT, като клиентът е длъжен да предостави своята членска карта за удостоверяване на съответния членски номер. Точки ще се печелят при всяко наемане на автомобил, като употребата на един автомобил за повече от един ден, или различни превозни средства в няколко последователни дни в една и съща локация на SIXT, ще се счита за един наем на превозно средство. Точките се начисляват само в случай, че клиентът персонално наема и използва автомобила.

4. Допълнителни предимства
Редовните клиенти на "България Ер", които са получили златна карта, имат право и на следните безплатни допълнителни услуги, когато пътуват с полети, изпълнявани от "България Ер":
Предимство при потвърждаване на места по редовните международни линии на авиокомпания България Ер Приемане на гишета за регистрация на бизнес класа пътници Достъп до салоните за бизнес класа пътници, включително и когато пътуват в икономическа класа на полета Допълнителна норма безплатен регистриран багаж, в размер на 10 кг