„България Ер” не поема отговорност за провалено пътуване, в случай че пътникът не бъде допуснат до полет поради неспазени гранични, митнически или визови формалности. По тази причина препоръчваме да проверите валидността на всички изисквани от вас документи в срок минимум 72 часа преди заминаването, а непосредствено преди тръгването да се уверите, че сте взели всичко необходимо със себе си.
Дългогодишният ни опит в обслужването на пътници показва, че най-често пътуванията се провалят по следните причини:
опит за пътуване с лична карта до европейски страни, които не са членове на ЕС опит за пътуване с изтекла дългосрочна виза за многократно влизане опит за пътуване с паспорт, чиято валидност изтича в рамките на пътуването или в срок, по-малък от изисквания за съответната държава /обикновено този срок е 6 мес. след датата на планираното връщане/ липса на нотариално заверена декларация от единия родител, когато другият родител напуска страната с детето си. Такава декларация е нужна и от двамата родители, в случай, че пътник напуска страната като придружител на дете под 18г.Молим да имате предвид, че в случай на недопуснат пътник в дадена държава по негова вина, за което властите на държавата санкционират „България Ер”, авиокомпанията си запазва правото да търси обезщетение за понесените щети.
За да видите съдържанието на тази страница, трябва да имате инсталиран Adobe Flash player версия 8 или по-викока.
Изтеглете безплатно последната версия на Adobe Flash Player.